Analista de Gestión Documental, Apoyo Comercial

Resumen del trabajo

Garantizar la correcta gestión documental y el control de los procesos asociados a la emisión de certificados de transacción, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos por los diferentes esquemas de certificación, mediante la validación de la información, el seguimiento de los procesos y la atención oportuna a clientes internos y externos.

Sobre el puesto

Funciones principales 

• Emitir certificados de transacción nacionales e internacionales de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Revisar, validar y controlar la documentación soporte de cada solicitud.
• Verificar la trazabilidad y el control de volúmenes de productos certificados.
• Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información del área.
• Brindar atención y soporte a clientes internos y externos respecto al proceso de certificación.
• Realizar seguimiento al estado de las solicitudes y garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
• Apoyar al área comercial en la gestión documental requerida para la prestación de los servicios.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos internos de calidad de la compañía.
• Proponer mejoras que contribuyan a la eficiencia de los procesos administrativos y documentales.

¿Tienes lo que hay que tener?

• Tecnólogo Superior o Profesional Junior en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Logística o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en procesos administrativos, gestión documental, operaciones, logística, comercio exterior o servicio al cliente.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
• Facilidad para el manejo de sistemas de información.
• Deseable conocimiento en procesos documentales, certificación o comercio exterior.

¿Qué puedes esperar de nosotros a cambio?

• Contrato temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación de acuerdo con el desempeño y las necesidades del negocio.
• Remuneración de USD 550 mensuales, más beneficios de ley.
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Capacitación y acompañamiento durante el proceso de inducción.
• Oportunidad de desarrollar conocimientos en procesos de certificación y comercio internacional.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa multinacional líder en inspección, ensayo y certificación.
• Excelente ambiente de trabajo, basado en la colaboración, el aprendizaje y la mejora continua.